Les erreurs ça arrive, c’est comme ça qu’on apprend

Lave-vaisselle

Les erreurs et les échecs font partie de la vie. D’ailleurs c’est grâce à ceux-ci que nous apprenons.

« Je n’ai pas échoué, j’ai trouvé dix mille moyens qui ne fonctionnent pas. »

Albert Einstein

Je suis convaincu que nous ne devrions pas avoir peur de l’erreur et de l’échec lors de nos petites pannes du quotidien. Comme dit dans mon article précédent, au pire des cas, nous rendons inutilisable quelque chose d’inutilisable. De surcroît le risque est généralement mesuré.

Donc je souhaite vous partager une expérience personnel sur la remise en état d’un lave-vaisselle. Comme vous le verrez, malgré les différentes erreurs et pièces commandées, l’opération est restée rentable (plus intéressant de réparer que de racheter un équipement neuf).

Contexte

On m’a appelé pour réparer un lave-vaisselle. Celui-ci ne faisait plus sa vidange (en fin de cycle de nettoyage la machine vidange son eau dans les égouts via une pompe).

Premièrement avant que je ne me déplace, le propriétaire a commencé des essais de dépannage, bravo à lui c’est ce que je souhaite encourager via ce site. Après quelques dégâts supplémentaires liés à ça tentative de dépannage, il a pris peur et a préféré faire appel à moi. 

Première panne : Le lave-vaisselle ne se vidange plus

Première tentative de dépannage par LE PROPRIETAIRE:

  • Démontage de la tuyauterie de vidange pour contrôle et débouchage, tout semble OK
  • Coup d’air comprimé dans le filtre retour = explosion du bac d’adoucisseur

Mon premier dépannage:

  • A mon arrivé, le bac d’adoucisseur d’eau est explosé
  • Contrôle de la tuyauterie de vidange OK
  • Contrôle filtre OK
  • Démontage de la pompe de vidange = Coincé par un morceau de céramique
  • OK pour moi, tout devrait rentrer dans l’ordre

Suite dépannage DU PROPRIETAIRE:

  • Remplacement du bac explosé
  • Remplacement du tuyau de vidange
  • Le lave-vaisselle semble fonctionner, la vidange est OK, mais lors de l’ouverture, la vaisselle n’ai pas bien lavée, froide et encore mouillée

Deuxième panne : Le lave-vaisselle ne chauffe plus

Je récupère la machine chez moi. Le propriétaire m’explique les étapes qu’il a effectuées et les symptômes qu’il a observés, vaisselle mal lavée, froide et encore pleine d’eau

  • Il y a un capteur de débit d’eau qui se trouve avant la résistance (s’il n’est pas activé, la résistance ne peut pas chauffer). Je le démonte, il semble OK, le contact bascule bien lorsque je le manipule. Je démonte la tuyauterie de circulation d’eau à l’intérieur du lave-vaisselle pour la contrôler. Il n’y a pas de bouchon, tout semble OK. Après quelques recherches sur internet, ce capteur semble être en cause de pas mal de pannes de chauffe. Lorsque j’appuie sur la membrane, ça me semble un peu dur, je me dis que peut-être il serait un peu durci par le temps. Je décide donc de commander un nouveau capteur.
  • Réception du nouveau capteur, j’appuie sur la membrane, celle-ci ne semble pas moins dur que l’ancienne… Je monte quand même ce nouveau capteur. J’essaie la machine en condition réelles et l’appareil ne chauffe toujours pas.
  • J’essaie de shunter le capteur (câbler directement la résistance à la commande électrique sans passer par le capteur de sécurité) et de faire un nouvel essai. La chauffe fonctionne !!!! Il y a donc bien un problème avec ce capteur ou avec le débit d’eau!
  • Je réessaie en branchant le capteur normalement, ça ne chauffe toujours pas. Je trouve que la pompe fait un bruit bizarre, l’impression qu’elle ne tourne pas.
  • Contrôle de la pompe de circulation. J’essaie de la faire tourner avec un tournevis (il y a une fente exprès), impossible, elle est bloquée! Je la démonte et je trouve une vis à l’intérieur qui venait bloquer la turbine! Après retrait du corps étranger je remonte ensuite l’ensemble.
  • Nouvel essai avec la pompe remise en place. La pompe fonctionne parfaitement, on entend l’eau qui circule et tape sur les parois. Mais… toujours pas de chauffe! J’essaie un autre programme de lavage, pareil, pas de chauffe!
  • PAUSE! Jusqu’au lendemain.
  • Téléchargement de la notice d’utilisation du lave-vaisselle 😅, je me rends compte que les derniers programmes que j’ai essayé la veille ne chauffent pas lors des premières minutes… Je ne laissais tourner que quelques minutes avant d’arrêter mes essais… Il n’y avait donc jamais de demande de chauffe sur les essais de la veille… Le boulet 😅!
  • Fier et content d’approcher de la fin, je rebranche la bête, je lance un programme qui chauffe dès la première étape… La pompe tourne, l’eau circule bien. Ça ne chauffe toujours pas!!!
  • Contrôle à nouveau de la résistance de chauffe : Elle est maintenant HS… j’essaie de la démonter, mais elle ne vient pas. Je force, elle ne vient toujours pas. En regardant à l’intérieur de la machine, je me rend compte que le tuyau de circulation d’eau, dans lequel la résistance est plongée, est complètement explosé, fondue au niveau de la résistance… Je comprends alors ma boulette, lorsque j’ai essayé en shuntant le capteur de débit d’eau, la résistance s’est mise à chauffer à sec, a fait fondre le tuyau puis a rendue l’âme…
  • Je commande une nouvelle résistance et un nouveau tuyau de circulation d’eau. 
  • A la réception, je remonte l’ensemble. Je teste, et c’est OK ✅ !!!

CONCLUSION:

De l’argent et du temps engagé pour un problème de pièce bloqué dans la pompe de vidange à la base. Il s’agit d’ailleurs d’une panne récurrente sur ce type d’équipement (lave-vaisselle, machine à laver le linge…)

Erreurs du propriétaire : 

  • Avoir tenté de déboucher avec une soufflette qui a provoqué la destruction du bac. Un simple démontage de l’ensemble du circuit de vidange, avec la pompe aurait permis de trouver la panne de base (Le morceau de céramique qui venait bloquer la pompe de vidange). 
  • Perte d’une vis de la porte qui est partie dans la pompe de circulation.

Mes erreurs : 

  • J’aurais dû essayer la machine avant de commencer le démontage. J’aurais peut-être compris plus rapidement que la pompe de circulation ne fonctionnait pas. 
  • Shunter le capteur de débit sans m’assurer de la circulation d’eau a détruit la résistance et le tuyau de circulation d’eau. Je déconseille d’ailleurs pour toute intervention de shunter une sécurité… la preuve en est, le tuyau a fondu, ça aurait pu être plus grave et dangereux.
  • Lire la notice d’utilisation avant de lancer des essais m’aurait évité de fausses pannes (je ne savais pas que les programmes que je lançais ne chauffaient pas lors des premières minutes).

Points positifs :

  • Le lave-vaisselle est réparé
  • Les erreurs ont permis d’enrichir mes connaissances, de créer une expérience, je ne les recommencerai pas!
  • Bac adoucisseur : 50€, Capteur de débit d’eau : 28€, Tuyau de circulation d’eau : 28€, Résistance de chauffe : 18€. Soit un total de : 124€. Prix d’un lave vaisselle équivalent neuf : 600€. Malgré toutes les erreurs, l’opération est économique.
  • Un lave-vaisselle qui attendra encore un peu avant de finir à la déchetterie
  • Un article à écrire ici 😁
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